Поскаржитися? Хіба ми не всі? Звичайно, ми маємо, але чи знаємо ми, як правильно скаржитися? Чи існує таке поняття, як скаржитися належним чином? Чи не скаржитися просто "негативно"? Або це необхідний спосіб видалити свої розчарування?

Спочатку давайте розглянемо, що таке скарги. Наш довірливий Вебстер має ці два визначення слова скаржитися: 

1) Висловити почуття болю, невдоволення чи образи та; 
2) Висунути офіційне звинувачення. 

Добре, тому, коли ми скаржимося, ми говоримо, що нам не подобається те, що щось є. Це хороший початок, оскільки перед тим, як ми можемо знайти рішення для чого-небудь, ми повинні усвідомити, що є проблема або щось, що потрібно змінити. Тож скаржитися - усвідомлювати, що є щось, що ми хотіли б змінити, чим ми незадоволені - це перший крок до внесення будь-яких змін.

Що йде далі?

Але саме там ми часто застрягаємо. Замість того, щоб переходити до пошуку рішення, ми залишаємось у режимі скарги. Подумайте лише про це ... Ми робимо це у своїх почуттях до себе, своїх партнерів, колег, шефа, дітей тощо. Ми тощо скаржимось, ми борсук, стогнемо та стогнемо. Ми продовжуємо і продовжуємо (і далі) про проблему ... про те, що не так ... про те, що нам не подобається ... Але ми іноді забуваємо перейти до наступного кроку - того, де ми вживаємо заходів та вносимо зміни .

Багато з нас скаржаться на свою роботу ... нам це не подобається, нам недоплачують, недооцінюють, переробляють і т. Д. І т. Д. Або ми скаржимося на своє здоров'я - у нас надмірна вага, недостатньо енергійні, втомлені, хворі, страждають алергією тощо. тощо. Або ми скаржимося на свого партнера та дітей ... наших сусідів ... наших політиків ...

Ах, так, тут так багато на що поскаржитися ... Що можна побачити в позитивному світлі. Це означає, що є багато місць, де ми можемо мати якийсь ефект ... Багато сфер, де ми можемо щось змінити. За винятком одного ... Ми застрягли в режимі один: Виявлення проблеми (скарга).

Танго потрібно два ...

Якось ми переконані, що скарги самі по собі можуть змінити ситуацію. А тепер, скажіть мені, ті з вас, у кого є підлітки, скільки разів скарги на те, що в їхній кімнаті безлад, мають значення? (Пам’ятаю, це не мало значення, коли я був підлітком ... принаймні, не позитивна різниця.)

У будь-якій життєвій ситуації, скільки разів скарги коли-небудь змінюють ситуацію? Сам по собі, мабуть, не надто часто. Однак, коли ми продовжуємо розглядати скаргу (або ще краще, пропускаємо скаргу, тому що ми вже були там, зробили це), починаючи розглядати резолюції, рішення та способи «виправити» проблему, тоді ми десь знаходимось .

Ми маємо силу змінюватися

Ми не безсилі. Насправді ми дуже потужні істоти, але ми про це забули. Наша сила полягає в тому, що ми можемо змінити щось у своєму житті, у своєму оточенні, у своїй поведінці, у своїх думках. Наша слабкість полягає в тому, що ми занадто довго зосереджувались на проблемах і недостатньо на їх вирішенні. На жаль, я зараз це роблю сам ... Добре, наступний крок: ми визначили скаргу як неповне вирішення будь-якої проблеми ... то куди нам іти далі?

Давайте ще раз подивимось на речі, про які я згадав раніше, на які ми скаржимося. ГАРАЗД. Змінити найпростіше - це ті, які впливають лише на нас самих. Тож давайте спочатку подивимося на наше здоров’я. Тож ви скаржитесь на зайву вагу та недостатню напругу, втомленість, хворобу тощо. Ну, ми всі знаємо, що цих проблем існує безліч шляхів вирішення.

Ми більше не можемо звинувачувати своє здоров’я «на богах». Ми знаємо, що ми можемо вплинути на ці проблеми зі здоров’ям, просто починаючи з правильної дієти та споживання рідини (пропускаючи напої з цукром), фізичних вправ, свіжого повітря та позитивного ставлення (бажання щось з цим зробити). 

Що я можу з цим зробити?

Тож щоразу, коли ти скаржишся на погане самопочуття або на втому, запитай себе: що я можу з цим зробити? Як я можу керувати своїм життям, щоб я не почувався так? Чудова річ у тому, що ми завжди знаємо, що робити - нам просто потрібно поставити питання про своє Я, а потім продовжити розуміння та пропозиції.

Днями я розмовляв із кимось, хто не почувався добре. Коли я запропонував їм звернутися до медичного працівника, щоб побачити, в чому проблема ... мій друг сказав, що він знає, що йому потрібно робити, йому просто потрібно це зробити - він знає, що йому потрібно краще харчуватися, займатися фізичними вправами, кинути палити тощо тощо.

У більшості випадків ми знаємо, що нам потрібно зробити, щоб виправити ситуацію, на яку ми скаржимося: візьмися за своє життя. Якщо це робота, на яку ми скаржимося, то знову ж таки, нам слід уважно поглянути і подивитися, що саме нам потрібно змінити. Можливо, вам пора переходити на іншу роботу, а може, вам потрібно встати і попросити підвищення. Однак іноді це так просто, як зміна нашого ставлення - від постійного нарікання до пошуку рішень. І вихід, як правило, знаходиться в зміні нас самих, а не в спробі змінити "іншого". 

Це так важливо? І чому це мене так посилює?

Я знаю, що завжди легше скаржитися і звинувачувати когось іншого (чи не всі ми це робили?), Ніж визнати, що саме нам потрібно змінитися. Якщо хтось із ваших співробітників обтяжує вас "до кінця", звичайно, одним із рішень є кинути роботу, але тоді, на наступній роботі може бути хтось інший, хто ще більше посилює вас. Рішення, мабуть, полягає в тому, щоб подивитися на те, що насправді вас обтяжує, і задати собі дві речі: Це так важливо? та Чому це мене так посилює?

Якщо чесно відповісти на ці два запитання, це значно пом'якшить тиск. Ідея полягає в тому, щоб шукати речі, які ви можете зробити ... чи це змінити своє ставлення, свої очікування, свої дії, свої думки, свою роботу, все, що завгодно ... Тут не йдеться про звинувачення та осуд - будь-кого з вас або інших причетних осіб. Ніхто не може "зробити вас" щасливим, крім вас самих. Подумайте: якщо ви вирішили бути нещасним, ніхто не може зробити вас щасливим - якщо ви не вирішите, що більше не хочете бути нещасним, а замість цього виберете щастя. 

Якщо ви вирішили, що чиясь поведінка вас турбує, тоді це буде. То чому б не вирішити, що ти впораєшся? А потім подивіться, що можна зробити? Ми не можемо контролювати дії інших. Однак, оскільки наші власні дії та думки перебувають у нашій юрисдикції, саме тут ми можемо щось змінити. Іноді взаємодія з іншою людиною може бути зведена до мінімуму, щоб у вас було менше можливостей для загострення ...

Що робити?

Коли ви чуєте, як ви скаржитеся, запитання, які потрібно задати, такі: Що я можу зробити з цією ситуацією? Що я можу змінити на собі, щоб полегшити проблему?

Іноді це просто, як визнати, що твій колега (або хтось) такий, яким він є, і вибрати "жити з цим".

Потім наступний крок - побачити, що можна зробити і у зовнішньому світі, маючи на увазі, що кожен має право на свій «простір», свій спосіб життя, свій побут. Іноді найкращий спосіб "змінити когось іншого" - це бути прикладом ... Вирок говорить: Зміни себе, і світ зміниться з тобою.

Тож скаржтесь так, але лише один раз, а не далі і далі і далі. Скарги лише підливають більше масла у вогонь ... Поскаржіться, щоб визначити, що потрібно змінити, а потім щось з цим зробити.

Якщо ми хочемо загасити пожежу, нам потрібно вжити заходів, а не просто сидіти там і скаржитися ... Нам потрібно перейти до другого кроку: Що я можу з цим зробити, щоб я мірився з цією ситуацією? Що мені потрібно зробити, щоб: 1) навчитися приймати і 2) змінити ситуацію. 

Добре пам’ятати:

Молитва безтурботності

Господи, даруй мені Спокій
прийняти речі, які я не можу змінити;
мужність змінити те, що я можу;
і Мудрість пізнати різницю.

Амінь до цього!

Пов’язана книга:

Світ без скарг: як перестати скаржитися і почати насолоджуватися життям, якого ти завжди хотів
Вілл Боуен.

Повний практичних ідей та надихаючих історій від людей, які вже змінили своє життя, Світ без скарг навчить вас, як не тільки перестати скаржитися, але й стати більш позитивними та мати життя, про яке ви завжди мріяли.

Щоб отримати додаткову інформацію або замовити цю книгу. Також доступний як видання Kindle.

про автора

Марі Т. Рассел є засновником Журнал InnerSelf (заснована 1985). Вона також випускала та приймала щотижневу радіопередачу Південної Флориди "Внутрішня сила" від 1992-1995, яка зосереджувалась на таких темах, як самооцінка, особистісне зростання та добробут. Її статті зосереджені на трансформації та з’єднанні з власним внутрішнім джерелом радості та творчості.

Creative Commons 3.0: Ця стаття ліцензується за ліцензією Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0. Приписати автора: Марі Т. Рассел, InnerSelf.com. Посилання назад до статті: Ця стаття спочатку з'явилася на InnerSelf.com

Суміжні книги

at InnerSelf Market і Amazon