Зустрічаючись з новими людьми: навіщо обмежувати розмови і копати трохи глибше

: By Аміт Кумар, Техаський університет в Остіні та ін.

Дякуємо за відвідування InnerSelf.com, де є 20,000 + статті, що змінюють життя, пропагуючи «Нові погляди та нові можливості». Усі статті перекладено на 30+ мов. Підписуватися для журналу InnerSelf, що виходить щотижня, та щоденного натхнення Марі Т. Рассел. Журнал InnerSelf видається з 1985 року.

перерву

дві жінки стоять біля будинку
«Плітки» (близько 1922) американського художника Вільяма Пенгаллоу Хендерсона. Зображення спадщини/Getty Images

Незважаючи на те, що пандемія COVID-19 триває, є надія, що життя повернеться до певного рівня нормального життя у 2022 році.

Сюди входить більше можливостей для знайомства з новими людьми та створення дружніх стосунків, що дуже важливо для цього психічний та фізичне самопочуття.

Однак це не означає, що всі скористаються цими новими можливостями підключення.

Навіть до того, як страх перед вірусом змусив більшість людей залишатися фізично дистанційними, наше дослідження показує, що люди вже тримали занадто велику соціальну дистанцію один від одного.

Зокрема, наше майбутнє дослідження поведінки свідчить про те, що люди, як правило, надмірно песимістично налаштовані щодо того, як будуть відбуватися розмови з новими знайомими.

Через десяток експериментів, учасники постійно недооцінювали, наскільки їм сподобалося б спілкуватися з незнайомими людьми. Це було особливо вірно, коли ми попросили їх вести такі предметні розмови, які насправді сприяють дружбі.

Через ці помилкові переконання здається, ніби люди звертаються та зв’язуються з іншими рідше і менш значущими способами, ніж вони, ймовірно, повинні.

Виходячи за рамки розмови про водяний охолоджувач

Люди зазвичай лише розкривають близьким друзям та родині свої найглибші розчарування, найпишаніші досягнення та тліючі тривоги.

Але наші експерименти перевірили, здавалося б, радикальну ідею про те, що глибокі розмови між незнайомими людьми можуть принести дивовижне задоволення.

У кількох експериментах учасники вперше повідомили про те, що вони очікували від себе після обговорення відносно вагоміх запитань на кшталт: «За що ти найбільше вдячний у своєму житті?» і «коли ви востаннє плакали перед іншою людиною?»

Ці учасники вважали, що їм буде трохи незручно і лише помірно радісно, обговорюючи ці теми з незнайомцем. Але після того, як ми запропонували їм це зробити, вони повідомили, що їхні розмови були менш незручними, ніж вони очікували. Крім того, вони відчували себе щасливішими і більш пов’язаними з іншою людиною, ніж вони припускали.

В інших експериментах ми просили людей записати питання, які вони зазвичай обговорюють, коли вперше знайомляться з кимось: «У нас зараз дивна погода, чи не так?» – а потім записати більш глибокі та інтимні питання, ніж вони зазвичай обговорюють, наприклад, запитати, чи задоволена інша людина їх життям.

Знову ми виявили, що учасники особливо часто переоцінюють, наскільки незручними будуть подальші розмови на більш значущі теми, водночас недооцінюючи, наскільки щасливими їх зроблять ці розмови.

Ці помилкові переконання мають значення, оскільки вони можуть створити бар’єр для людського зв’язку. Якщо ви помилково думаєте, що розмова по суті буде некомфортною, ви, ймовірно, уникнете її. І тоді ви ніколи не зрозумієте, що ваші очікування виправдані.

Так, інших хвилює

Помилкові уявлення щодо результатів глибших розмов можуть виникати частково через те, що ми також недооцінюємо, наскільки інші люди зацікавлені в тому, що ми маємо поділитися. Це змушує нас неохоче відкриватися.

Виявляється, що найчастіше незнайомі люди хочуть почути, що ви говорите більше, ніж про погоду; їм дійсно важливі ваші страхи, почуття, думки та переживання

Результати були вражаюче послідовними. Для експериментів ми залучили студентів коледжу, онлайн-зразки, незнайомців у громадському парку і навіть керівників компаній, що надають фінансові послуги, і подібні моделі, які спостерігалися в кожній групі. Незалежно від того, чи ви екстраверт чи інтроверт, чоловік чи жінка, ви, ймовірно, недооцінюєте, наскільки добре ви почуваєтеся після глибокої розмови з незнайомцем. Такі ж результати були навіть у розмовах через Zoom.

Узгодження переконань з реальністю

Під час однієї показової демонстрації ми мали людей, які вели як відносно неглибоку, так і порівняно більш глибоку розмову. Люди очікували, що вони віддадуть перевагу неглибокій розмові перед більш глибокою. Після взаємодії вони повідомили про протилежне.

Більше того, учасники постійно говорили нам, що хотіли б, щоб у їхньому повсякденному житті частіше вели глибші розмови.

Проблема, отже, не в відсутності інтересу до більш змістовних розмов. Це помилковий песимізм щодо того, як будуть відбуватися ці взаємодії.

Однак можна повчитися на цьому позитивному досвіді.

Згадайте, який трепет у дітей, коли вони пірнають у глибину басейну. Занепокоєння часто не виправдано: як тільки вони занурюються, вони в кінцевому підсумку отримують набагато більше задоволення, ніж на мілководді.

Наші дані свідчать про те, що щось подібне може статися, коли справа доходить до тем розмови. Ви можете нервувати, перш ніж почати глибшу розмову з кимось, кого ви ледь знаєте; проте, як тільки ви це зробите, ви можете дійсно насолоджуватися копанням трохи глибше, ніж зазвичай.

Більш загальний висновок нашої роботи полягає в тому, що ці неправильно відкалібровані очікування можуть призвести до того, що багато людей будуть недостатньо соціальними для їхнього блага та благополуччя інших.

Глибокі розмови приєднуються до зростаючого списку можливостей для соціальної взаємодії, в тому числі висловлюючи подяку, ділитися компліментами та простягнути руку і поговорити зі старим другом – це в кінцевому підсумку відчуває себе набагато краще, ніж ми думаємо.

Про авторів

Аміт Кумар, асистент кафедри маркетингу, Техаський університет в Остіні; Майкл Кардас, докторант з менеджменту та маркетингу, Північно-західний університетта Ніколас Еплі, Джон Темплтон Келлер, видатний професор поведінкових наук, Чиказький університет

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

перерву