Пандемія COVID-19 призвела до закриття кордонів та посилення бажання локалізувати виробництво та використовувати ланцюги постачання, які знаходяться поблизу дому. (Артур Франклін / Unsplash)

Такі роздрібні гіганти, як Amazon, стирають межі споживання. Але завдяки платформам, які пов'язують споживання в Інтернеті з місцевими інтересами, бажання купувати місцеві, тенденція, що підживлюється пандемією COVID-19, зараз породжує нове явище, відоме як “цифровий локалізм».

Хоча пандемія призвела до закриття кордонів та посилення бажання локалізувати виробництво та використовувати ланцюги постачання, які знаходяться поблизу дому, великі платформи, такі як Amazon, критикували за те, що вони заробили економічне нещастя для малого місцевого бізнесу, спричиненого кризою.

У Квебеку це породило створення нових платформ для продажу місцевих товарів, таких як Ле Паньє Блю, Зона Ма Квебек, Бумеранг, Інк. та J'achète au Lac, сайт для придбання місцевих товарів у регіоні Lac St-Jean провінції.

Також з’явилася місцева платформа електронної комерції для торгових центрів, а також Єва, кооперативна платформа rideshare, яка працює з таксі і надає водіям більше контролю над бізнесом.

Ці нові компанії повертають значення споживанню та виробництву. І в ці перехідні часи, чи не всі ми шукаємо способів додати більше сенсу у наше життя?

Епоха споживача-постачальника

Незалежно від того, чи хочете ви їздити на автостоянці за допомогою платформи Eva, торгувати товарами з кимось на Kijiji, брати участь у краудфандингових заходах на Улулі або вести бізнес на такому сайті Дворе, саме концепція споживача-постачальника робить можливим цей перехід.

Способи споживання дедалі більше відмежовуються від виробництва з початку 20 століття. Споживачі стали суворо покупцями. Однак нові концепції, такі як спільне споживання, економіка спільного використання та капіталізм, що базується на натовпі, тепер змішують способи споживання та виробництва.

На зміну пасивному споживачеві приходить активний споживач, який бере на себе роль постачальника, волонтера або навіть партнера.

Наприклад, використовуючи NousRire (виставу на французькому "nourir", "прогодувати"), групову групу закупівель, що базується на Квебеку, для екологічно відповідальних закладів харчування, клієнти стають як постачальниками, так і волонтерами. Іншими словами, вони є партнерами в організації.

У групі покупців NousRire замовник по черзі виконує роль споживача, волонтера, постачальника та партнера. (Nousrire.com)

Подібні зміни відбуваються у світі широкомасштабного розповсюдження. Прикладом є IKEA Послуга “друге життя для меблів” та Маркс і Спенсер (скорочення покупок та обміну) - послуга, яка дозволяє покупцям дарувати вживаний одяг у коробках, розташованих у магазинах британського роздрібного магазину.

Термін "спільне споживання”Було використано для опису цієї нової тенденції споживачів, які завдяки цим різним платформам та додаткам також виступають постачальниками. Те саме поняття стосується Facebook Marketplace, Kijiji, InstaCart та VarageSale.

Не лише щодо економії грошей

Що спонукає споживачів застосувати ці нові практики?

Хоча покупці та постачальники мають як фінансові, так і утилітарні цілі, постачальники в цій моделі також можуть бути мотивовані чинниками, які виходять за рамки чистої фінансової вигоди. Ці мотиви можуть включати фінансові обмеження (борг, проблеми з ліквідністю), бажання спілкуватися з іншими, сприяти суспільству або простий альтруїзм.

На додаток до згаданих торгових платформ, сайтів як Курсра пропонувати людям навчальні та консультаційні ресурси. Для аутсорсингових завдань люди можуть звернутися до Amazon Механічний турк.

У галузі охорони здоров’я відбувається перехід до цифрової допомоги, який дає змогу краще розподіляти ресурси та дозволяє людям пропонувати поради та послуги через онлайн-форуми, групи або спільноти пацієнтів.

Демократизація ринків

Фінансовий сектор також став більш демократичним. Платформи масового фінансування, такі як Ulule, дають можливість людям робити пожертви або інвестувати в проекти, що здійснюються іншими сторонами, тоді як платформи як eToro зробити інвестиції на фінансових ринках більш демократичним процесом.

Ці платформи дозволяють людям оживити місцеву економіку, перенаправляючи капітал у ті сфери, якими зазвичай нехтують державні або приватні інвестиції.

Криптовалюта та блокчейн - також цікаві приклади. Зараз працюють тисячі криптовалютних систем, таких як біткойн, які залучають майнерів криптовалют, які замінюють центральні банки. Facebook Проект платіжної системи на основі дієм на блокчейні припускає, що виникає «повна цифрова екосистема»: дематеріалізоване та демонетизоване суспільство, повністю зосереджене на індивідах.

У 2016 році навіть Індія намагався створити безготівкове товариство. Політика мала вплив на практику, характерну для країн, що розвиваються, включаючи накладений платіж, який трансформувався у оплату при доставці. Важко сказати, хороша це новина чи погана. З одного боку, спільні операції, які часто є неформальними, стають простішими у виконанні. З іншого боку, вони повністю простежуються та оподатковуються.

Суперечлива економіка

Економіка співпраці - це, мабуть, найпомітніший, добре задокументований і руйнівний приклад поточної трансформації ринку. Власники готелів скаржаться на Airbnb, а таксі - на Uber, оскільки в принципі будь-яка особа може надавати житло або транспорт за певну плату. Ці дебати в Квебеку призвели до прийняття законів які більш зручні для нових гравців. Ці закони, в свою чергу, допомогли новим платформам активізувати свою діяльність.

Ця зміна дозволила владам перекласти частину відповідальності за державні послуги на приватний сектор. У громадському транспорті наявність послуг спільного сполучення може компенсувати дефіцит у громадському транспорті. Громадяни цінують цю практику, оскільки вони задовольняють їх потреби, максимізують використання сплячих ресурсів, забезпечують кращий доступ до ресурсів для бідних та зменшують рівень безробіття.

Однак досі незрозуміло, перетворюючи постачальників на «підприємців», ці платформи винаходять умови праці чи завдають їм шкоди, враховуючи численні проблеми, з якими стикаються нестабільні працівники.

Кур'єр Foodora забирає замовлення на доставку з ресторану в Торонто в лютому 2020 року, незабаром після того, як компанія виїхала з Онтаріо через несприятливе рішення ради з питань трудових відносин. КАНАДИЙСЬКИЙ ПРЕС / Натан Денетт

Ілюзія влади?

Важливо розуміти вплив алгоритмів, що використовуються цими платформами, на управління, питання включення та права користувачів. Експоненціальний обсяг даних, що генеруються платформами, збільшив здатність великих компаній швидко ідентифікувати потреби своїх користувачів та точно оцінювати їх можливості оплати.

Ці можливості можуть призвести до дискримінаційних практик. Крім того, платформи сумно відомі щодо своїх цінових практик: вони часто налаштовують та коригують ціни в режимі реального часу для кожного користувача.

Нарешті, оскільки економіка співробітництва монополізована технологічними гігантами, менш вірогідно, що з’являться менші платформи, не кажучи вже про виживання. Коротше кажучи, ставши постачальником - або як підприємець, або самозайнятий працівник, або завдяки гнучкому графіку роботи - споживачі можуть здобути ілюзію влади лише тоді, коли вони все ще користуються мега-платформами.

Чи зможе цифровий локалізм зайняти своє місце у цьому світі? Чи матимуть платформи, народжені під час пандемії COVID-19, намагаючись підтримати місцеву економіку, шанси вижити в довгостроковій перспективі?

Згідно з тематичним дослідженням малі та середні платформи спільного використання автомобілів у Китаї, єдиний спосіб, на який менші платформи можуть сподіватися вижити - це задоволення потреб, які гіганти не задовольняють: залучення певного сегмента клієнтів, типу партнера, пропозиції вартості або їх структури витрат та потоку доходів.

Тим не менше, останні події в галузі цифрових технологій, очевидно, дають людям більше можливостей зробити свій внесок. Цей цифровий перехід, який вже встиг здійснитися, прискорився під час пандемії COVID-19 і навряд чи скоро зупиниться.

Про авторів

Міріам Ерц, Professeure adjointe en marketing, responsable du LaboNFC, Університет Квебека в Чикутімі (UQAC); Демієн Галлегатте, доцент, Університет Квебека в Чикутімі (UQAC); Імен Латроус, доцент, Університет Квебека в Чикутімі (UQAC)та Жульєн Буске, професор титуляр, Університет Квебека в Чикутімі (UQAC)

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

Рекомендовані книги:

Капітал в XXI столітті
Томас Пікетті. (Переклад Артура Голдхаммера)

In Столиця у двадцять першому столітті, Томас Пікетті аналізує унікальну колекцію даних із двадцяти країн, починаючи з XVIII століття, щоб виявити ключові економічні та соціальні закономірності. Але економічні тенденції - це не дії Бога. Політичні дії в минулому стримували небезпечну нерівність, вважає Томас Пікетті, і можуть зробити це знову. Твір надзвичайних амбіцій, оригінальності та строгості, Капітал в XXI столітті переорієнтує наше розуміння економічної історії та ставить перед нами витрезливі уроки на сьогодні. Його висновки змінять дискусію та встановлять порядок денний для наступного покоління думок про багатство та нерівність.

Натисніть тут для отримання додаткової інформації та / або для замовлення цієї книги на Amazon.

Доля природи: як бізнес та суспільство процвітають, інвестуючи в природу
Марк Р. Терчек та Джонатан С. Адамс.

Чого варта природа? Відповідь на це запитання, яке традиційно було охарактеризовано в екологічному плані, - революціонізує спосіб ведення нашого бізнесу. В Доля природиМарк Терчек, генеральний директор The Nature Conservancy та колишній інвестиційний банкір та науковий письменник Джонатан Адамс стверджують, що природа - це не лише фундамент людського добробуту, але й найрозумніші комерційні інвестиції, які може зробити будь-який бізнес чи уряд. Ліси, заплави та устричні рифи часто розглядаються просто як сировина або як перешкоди, які необхідно усунути в ім'я прогресу, насправді такі важливі для нашого майбутнього процвітання, як технологія чи закон, або бізнес-інновації. Доля природи пропонує важливе керівництво щодо світового економічного та екологічного добробуту.

Натисніть тут для отримання додаткової інформації та / або для замовлення цієї книги на Amazon.

Поза межами обурення: що пішло не так у нашій економіці та нашій демократії, і як це виправити -- Роберт Б. Райх

У цій своєчасній книзі Роберт Б. Райх стверджує, що у Вашингтоні нічого доброго не відбувається, якщо громадяни не піддаються енергії та організовуються для того, щоб Вашингтон діяв на користь громадськості. Перший крок - побачити велику картину. Beyond Outrage з'єднує крапки, показуючи, чому зростаюча частка доходу та багатства, що йде до вершини, призвела до погіршення робочих місць та зростання для всіх інших, підриваючи нашу демократію; змусили американців ставати все більш цинічними щодо суспільного життя; і обернуло багатьох американців один проти одного. Він також пояснює, чому пропозиції "регресивного права" є невірними, і дає чітку дорожню карту того, що потрібно зробити замість цього. Ось план дій для всіх, хто дбає про майбутнє Америки.

Натисніть тут для отримання додаткової інформації або для замовлення цієї книги на Amazon.

Це все змінює: окупуйте Уолл-стріт і рух на 99%
Сара ван Гелдер та співробітники YES! Журнал.

Це змінює все показує, як рух "Окупуй" змінює спосіб сприйняття людьми себе та світу, тип суспільства, яке вони вважають можливим, та їхню власну участь у створенні суспільства, яке працює на 99%, а не лише на 1%. Спроби розбити цей децентралізований, швидко розвивається рух призвели до плутанини та неправильного сприйняття. У цьому томі редакція ТАК! Журнал об'єднати голоси зсередини та зовні протестів, щоб передати проблеми, можливості та особистості, пов'язані з рухом "Окупуй Уолл-стріт". У цій книзі представлені внески Наомі Кляйн, Девіда Кортена, Ребекки Солніт, Ральфа Надера та інших, а також активістів "Окупації", які були там з самого початку.

Натисніть тут для отримання додаткової інформації та / або для замовлення цієї книги на Amazon.