Як уникнути суперечок про те, де пообідати разом

: By Пеггі Лю та Кейт Мін

Дякуємо за відвідування InnerSelf.com, де є 20,000 + статті, що змінюють життя, пропагуючи «Нові погляди та нові можливості». Усі статті перекладено на 30+ мов. Підписуватися для журналу InnerSelf, що виходить щотижня, та щоденного натхнення Марі Т. Рассел. Журнал InnerSelf видається з 1985 року.

перерву

Приймати спільні рішення важко. praetorianphoto / E + через Getty Images

Наступного разу, коли хтось запитає вас, куди ви хочете повечеряти, заявіть чітку перевагу. І якщо ви запрошуєте когось вийти, скажіть другові, що вам не подобається вирішувати. Це два основних виноси з нещодавнє дослідження, яке ми провели про те, як люди приймають спільні рішення, пропонуючи способи уникнути нерішучості та роздратування, які можуть слідувати за запитаннями, покликаними вимагати чужої думки щодо того, що робити разом.

Ми всі переживали подібний обмін у своєму житті, коли ми запитуємо когось іншого: "Що ти хочеш робити?" Це може бути про їжу, вечірню активність чи майже будь-яку іншу спільну діяльність. У статті, опублікованій наприкінці минулого року в Журналі маркетингових досліджень, ми дослідили, що люди очікують, хочуть і сподіваються сигналізувати, коли вони задають такі питання та відповідають на них. Ми виявили, що часто буває невідповідність між тим, що говорять інші люди, і тим, що інша людина хоче почути.

Наприклад, в одному дослідженні ми звернулись до пар людей, які випадково гуляли разом в університетському містечку. Потім ми випадково вибрали одну людину, щоб запросити іншу на вечерю, над текстом, і попросили друга вибрати з двох конкретних ресторанів. Ми також попросили учасника, який надіслав запрошення, повідомити нам, чи воліють вони, щоб їхній друг відповів назвою конкретного ресторану, чи це буде добре.

Ми виявили, що, хоча багато хто з тих, хто приймав, говорили, що з ними все буде добре - хоча ми окремо дізналися, що вони мають перевагу, - інша людина майже завжди хотіла, щоб їхній друг визначив вибір.

Ми знову і знову виявляли одне і те ж невідповідність в інших дослідженнях, що включали прийняття рішення про різні види діяльності - наприклад, який фільм переглянути та який музей відвідати - та з різними типами учасників.

Чому це важливо?

Незважаючи на те, що пандемія COVID-19 сильно постраждала скоротили можливості для вечері та деяких інших заходів, досі немає необхідності приймати спільні рішення з друзями, родиною, колегами чи іншими про те, що робити чи їсти. Ми виявили, що неможливість чітко вказати перевагу на запитання може зашкодити вашому соціальному життю.

В одному з наших досліджень ми виявили, що люди воліли проводити час із друзями, які чітко визначилися з вибором, коли їм задавали питання типу «чим би ти хотів займатися». Хоча люди, яких запитують про їхні уподобання, кажуть, що вони вважають, що вони стають більш симпатичними, якщо вони висловлюють відкритість до чого-небудь, все навпаки - і може призвести до меншої кількості запрошень у майбутньому.

Але вирішення цієї дилеми залежить не лише від респондента. В одному з наших досліджень ми виявили, що особа, яка направляє запрошення, зазвичай може обійти нерішучість, просто додавши: "Мені не подобається вирішувати!"

Що ще невідомо

Наше дослідження було зосереджено на відносно незначних рішеннях. Але як щодо більш довготермінових та послідовних спільних рішень, таких як періодична передплата набору їжі, відпустка чи навіть будинок? У цих випадках, чи подобається людям, коли інші не виявляють певних уподобань або вищі ставки змушують людину, що реагує, дати явне бажання? Відповідь на це питання досі невідома.

Що далі

Ми працюємо над новим дослідженням, що вивчає різні питання про те, як люди орієнтуються на рішення, які впливають на інших людей у їхньому житті. Наприклад, ми працюємо над вивченням того, як люди приймають рішення щодо того, чи слід ініціювати соціальну взаємодію з іншими, та вивчення видів рішень, які люди приймають для себе проти інших.

Про авторів

Пеггі Лю, доцент кафедри ділового адміністрування та член факультету Бена Л. Фрайрара, Університет Піттсбурга та Кейт Мін, запрошений вчений маркетолог, Корнельського університету

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

перерву