«обличчя» ШІ
Статті штучного інтелекту впливатимуть на просування по службі та виявлятимуть упередженість на робочому місці. Юїчіро Чіно / Момент через Getty Images

Усвідомлюємо ми це чи ні, прогрес у штучний інтелект все більше впливають на шляхи нашої кар'єри.

Просування в Росії системи управління людським капіталом, більш стратегічний і керований даними людський ресурс і практики управління талантами, і збільшився увагу на упередженість це всі фактори, які змінюють спосіб найму, розвитку, просування та звільнення людей.

I вчити і працювати у сфері управління талантами та розвитку лідерства. Я використовував ці програми та практики в реальному світі та продовжую вивчати та досліджувати, як ці практики змінюються. Штучний інтелект і системи вже є великим бізнесом, який заробляє 38 млрд. Дол. США в 2021. Без сумніву, програмне забезпечення, кероване штучним інтелектом, має потенціал для швидкого розвитку та зміни того, як компанії приймають стратегічні рішення щодо своїх співробітників.

Ось що це прискорення може означати для вас.

Застосування

Уявіть, що ви подаєте заявку на роботу в найближчому майбутньому. Ви завантажуєте своє ретельно написане резюме на веб-сайт компанії, зауважуючи, що платформа виглядає моторошно схожою на інші платформи, які ви використовували для подання заявок на інші вакансії. Після того як ваше резюме буде збережено, ви надаєте демографічну інформацію та заповнюєте незліченну кількість полів тими самими даними з вашого резюме. ви потім натисніть «Надіслати» і сподіваюся на подальший електронний лист від людини.

Innersele підписатися графіка

Тепер ваші дані знаходяться в системі управління людським капіталом цієї компанії. Навіть якщо вони збирають їх, дуже мало компаній більше переглядають резюме; вони дивляться на інформацію ви вводите в ці крихітні віконця щоб допомогти порівняти вас, десятки чи сотні інших претендентів і вимоги до роботи. Навіть якщо ваше резюме демонструє, що ви є найбільш кваліфікованим претендентом, саме по собі воно навряд чи приверне увагу рекрутера, оскільки його увага зосереджена деінде.

Отримання роботи

Припустімо, вам подзвонили, ви пройшли співбесіду, і робота за вами. Ваша інформація потрапляє на інший етап у базі даних компанії, або HCM: активний співробітник. Ваші рейтинги ефективності та інші дані про вашу роботу тепер будуть пов’язані з вашим профілем, додаючи більше даних для моніторингу та оцінки HCM та кадрових ресурсів.

Покращення в AI, технології та HCM дозволяють HR переглядати дані співробітників на більш глибоких рівнях. Отримана інформація допомагає визначити талановитих співробітників, які могли б зайняти ключові керівні посади, коли люди звільняються, і керувати рішеннями щодо того, кого слід підвищити. Дані також можуть виявити фаворитизм і упередженість при прийомі на роботу та просуванні по службі.

Коли ви продовжуєте виконувати свою роль, дані про вашу продуктивність відстежуються й аналізуються. Це може включати ваші оцінки ефективності, відгуки керівника, діяльність з підвищення кваліфікації – або його відсутність. Наявність такої великої кількості даних про вас та інших з часом допомагає відділу кадрів думати про те, як співробітники можуть краще підтримувати розвиток організації.

Наприклад, відділ кадрів може використовувати дані, щоб визначити, яким чином ймовірно, конкретні працівники звільняться і оцінити вплив цієї втрати.

Платформи, якими багато людей уже користуються щодня, збирають дані про продуктивність від входу до виходу. Широкодоступні інструменти Microsoft, зокрема Teams, Outlook і SharePoint, можуть допомогти надати менеджерам інформацію через їх інструмент аналітики робочого місця. Оцінка продуктивності Microsoft відстежує загальне використання платформи.

Навіть показники і визначення поведінки «хороша» або «погана» продуктивність може змінюватися, залежно менше від сприйняття менеджера. Навіть у міру зростання даних робота професіоналів як консультанти, Лікарі і маркетологи будуть кількісно й об’єктивно виміряні. Розслідування New York Times у 2022 році показало, що ці системи, розроблені для підвищення продуктивності та підзвітності працівників, мали ефект завдаючи шкоди моралі та вселяючи страх.

Зрозуміло, що американським службовцям варто почати думати про те, як використовуються наші дані, яку історію вони розповідають і як вони можуть диктувати наше майбутнє.

Оптимізація та розуміння вашої кар'єри

Не кожна компанія має HCM або вміє використовувати дані про таланти для прийняття рішень. Але багато компаній стають розумнішими, а деякі — неймовірно просунутими. На нещодавньому саміті Microsoft Viva, який я відвідав, керівники відділу кадрів таких компаній, як PayPal і Rio Tinto, окреслили способи використання цих досягнень.

Деякі дослідники стверджують що штучний інтелект міг би сприяти справедливості, усунувши неявну упередженість під час найму та просування по службі, але багато інших бачать небезпеку того, що штучний інтелект, створений людьми, просто перепакує старі випуски в новій коробці. Amazon засвоїв цей урок на важкому шляху у 2018 році, коли штучний інтелект для сортування резюме, створений ним, довелося відмовитися, коли він віддавав перевагу чоловікам на програмні ролі.

Більше того, збільшення збору та аналізу даних може залишити співробітників незрозумілими щодо їхньої позиції, тоді як організація є дуже чіткою. Найкраще, якщо ви розумієте, як штучний інтелект змінює робоче місце, і вимагаєте прозорості від свого роботодавця. Це дані, про які співробітники повинні розглянути під час наступного огляду:

Так само, як вам потрібно освоїти традиційні аспекти культури, політики та стосунків на робочому місці, ви повинні навчитися орієнтуватися на цих платформах, розуміти, як вас оцінюють, і взяти на себе відповідальність за свою кар’єру в новий спосіб, більш керований даними.Бесіда

про автора

Катерина Римша, запрошений викладач менеджменту, UMass Лоуелл

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

перерву

Схожі книги:

Якого кольору твій парашут? 2022: Ваш посібник із значущої роботи та успіху в кар’єрі

Річард Н. Боллес

Ця книга пропонує вичерпний посібник із планування кар’єри та пошуку роботи, надаючи ідеї та стратегії для визначення та досягнення повноцінної роботи.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Визначальне десятиліття: чому ваші двадцяті роки мають значення — і як отримати від них максимальну користь зараз

автор Мег Джей

Ця книга досліджує виклики та можливості молодого дорослого життя, пропонуючи ідеї та стратегії для прийняття значущого вибору та побудови повноцінної кар’єри.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Проектування свого життя: як побудувати добре прожите, радісне життя

Білл Бернетт і Дейв Еванс

Ця книга застосовує принципи дизайнерського мислення до особистого та кар’єрного розвитку, пропонуючи практичний та захоплюючий підхід до побудови осмисленого та повноцінного життя.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Робіть те, що ви є: знайдіть для себе ідеальну кар’єру через секрети типу особистості

Пол Д. Тігер і Барбара Беррон-Тігер

У цій книзі застосовано принципи індивідуального типування для планування кар’єри, пропонуючи ідеї та стратегії для визначення та продовження роботи, яка відповідає вашим сильним сторонам і цінностям.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Зруйнуйте свою кар’єру: пройдіть співбесіду, знайдіть роботу та створіть своє майбутнє

Ді Енн Тернер

Ця книга пропонує практичний і захоплюючий посібник із розвитку кар’єри, зосереджуючись на навичках і стратегіях, необхідних для успішного пошуку роботи, співбесіди та побудови успішної кар’єри.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити