Якщо вище посилання на відео не відтворюється, натисніть тут.

Написано Келлі Макдональд, а оповідає Пем Атертон.

Повага має глибоке значення, але нічого не варто дати. Нижче наведено способи продемонструвати (і змоделювати) повагу до своїх різноманітних співробітників, незалежно від того, ким вони є або які їх посади у вашій організації:

1. Слухайте, не перебиваючи, не сперечаючись і не захищаючись.

Це може бути найважливішим — і найпростішим — що ви можете зробити. Працюючи з людьми, які відрізняються від вас, активне вислуховування їхніх ідей, відгуків, думок чи проблем викликає величезну повагу. Приділіть їм всю свою увагу і дозвольте їм закінчити виступ, перш ніж ви коментуєте чи задаєте запитання.

2. Ставте запитання.

Запитання викликають повагу, оскільки вони спонукають когось поділитися своїми думками, ідеями та внеском. Розмовляючи з членами команди, особливо про такі складні теми, як раса чи несправедливість на роботі, нам часто незручно задавати запитання, оскільки ми не знаємо, куди приведе відповідь. І нам незручна розмова в цілому, тому ми не хочемо затягувати її, ставлячи запитання — ми просто хочемо, щоб вона закінчилася!

Але ставити запитання на кшталт «Чи можете ви розповісти мені більше про цю ідею?» або «Які перешкоди нам потрібно визначити, щоб усунути це?» або «Як ви думаєте, що є найкращим способом продовжити?» не тільки життєздатні, вони також передають, що ви є вчинено. Ти у цьому, і ви не боїтеся дізнатися більше.

Продовжити читання

Стаття Джерело:

Настав час поговорити про гонки на роботі

Настав час поговорити про змагання на роботі: Посібник для кожного лідера щодо досягнення прогресу в різноманітності, справедливості та включеності
Келлі Макдональд

Обкладинка книги «Пора поговорити про гонки на роботі» Келлі МакдональдIn Настав час поговорити про гонки на роботі, відомий оратор і автор бестселерів Келлі Макдональд представляє дуже потрібну дорожню карту для ділових людей. Ця книга допоможе вам успішно створити чесне та справедливе робоче місце, яке визнає різноманітні таланти та сприяє продуктивним і конструктивним розмовам у вашій організації.

Ця книга показує вам, що і як це робити, щоб ви могли досягти реального прогресу в розмаїтті та включеності, незалежно від розміру вашої організації. 

Щоб отримати додаткову інформацію та / або замовити цю книгу, натисніть тут. Також доступний у вигляді аудіокниги та видання Kindle.

Про автора

фото Келлі МакдональдЩо світловолоса, блакитноока біла жінка знає про різноманітність? Келлі Макдональд вважається одним із провідних експертів країни з питань різноманітності, справедливості та включення, лідерства, маркетингу, досвіду клієнтів та споживчих тенденцій. Вона є засновницею компанії McDonald Marketing, яку журнал Advertising Age двічі називав одним із «Найкращих рекламних агентств США», а журнал Inc. Magazine – однією з найбільш швидкозростаючих незалежних компаній у США.

Келлі є затребуваним спікером і була названа одним із «10 найбільш замовлених спікерів у США». Вона є автором чотири бестселери про різноманітність та включеність, маркетинг, досвід клієнтів та лідерство. Коли вона не розмовляє в дорозі, вона любить бокс (так, бокс, а не кікбоксинг) – і купувати високі підбори.

Відвідайте її веб-сайт за адресою McDonaldMarketing.com

Більше книг цього автора.