Виробнича лінія 2021. Хелена Лопес
Робота вдома під час блокування змусила людей більш продуктивним чи ні? Це було предметом деяких жваві дебати останнім часом.
Багато компаній не регулярно вимірюють продуктивність. Багато людей традиційно вважали, що вони отримують найбільший результат, коли персонал працює довше годин або під пильним наглядом, але віддалена робота, очевидно, змушує деяких переоцінити це. Основні фірми, наприклад, група професійних послуг PwC, були достатньо вражені, щоб зробити віддалену роботу постійним варіантом для своїх співробітників.
З іншого боку, деякі керівники бізнесу наполягайте на цьому віддалена робота погіршує продуктивність і тому не є дієвою в довгостроковій перспективі. Наприклад, генеральний директор Goldman Sachs Девід Соломон відхилив це як «відхилення, яке ми збираємося виправити якомога швидше». То хто правий?
Опитування, як правило, не дозволяють об’єктивно вимірювати продуктивність. Дослідницьке партнерство Робота після блокування, щодо якого я є співслідувачем, намагався це вдосконалити. Ми маємо щойно опубліковано результати опитування, що фінансується ESRC, в ході якого ми запитали 1,085 респондентів, які працюють вдома у Великобританії, про свою продуктивність.
Ми вирішили використовувати стандартний показник продуктивності праці, який використовують економісти, вихід за відпрацьовану годину, де випуск відноситься до вартості відповідних товарів чи послуг. Використовуючи це, ми не просто вимірювали, чи працюють люди довше.
Ми запитали наших респондентів, чи вважають вони, що їхня самооцінка продуктивності однакова, краща чи гірша порівняно з періодом до блокування. За результатами 54% вважають, що за годину роботи відпрацювали "трохи більше" або "набагато більше", ніж до блокування.
У поєднанні з тими, хто повідомив, що їхня продуктивність була такою ж, як і до блокування, це означало, що майже 90% повідомили, що продуктивність збереглася або покращилася - що повторює результати інші дослідження у Великобританії. Іншими словами, ледь кожен десятий чоловік повідомив, що їхня продуктивність знизилася під час блокування. То чому б робота вдома зробила більшість людей продуктивнішими, а деяких менше?
Продуктивність праці та психічне здоров’я
Ми також опитали наших респондентів щодо їх психічного здоров'я та оцінювали їх, використовуючи дані Всесвітньої організації охорони здоров'я Індекс ВООЗ-5. Побудувавши результати на графіку нижче, ви можете побачити дуже чітку закономірність, з більшою продуктивністю, пов'язаною з поліпшенням психічного здоров'я. Насправді показники психічного здоров’я для найбільш продуктивних працівників у нашому опитуванні були вдвічі вищими за найменш продуктивні.
Продуктивність та психічне здоров'я віддалених працівників
Робота після блокуванняЗ наших даних не ясно, чи погіршення психічного здоров’я спричиняє чи сприяє зниженню продуктивності праці, чи сприяння продуктивності сприяє зміцненню психічного здоров’я. Здається розумним думати, що і те, й інше, правда.
Щоб дослідити ці стосунки, ми розглянули здатність людей адаптуватися до мінливих обставин та їх здатність долати невдачі або перебої - в літературі це називається саморегуляцією. Ми можемо очікувати, що люди з такими здібностями залишатимуться зосередженими на певному завданні та в результаті будуть більш продуктивними. Звичайно, це було підтверджено даними.
Понад 90% наших респондентів повідомили, що вони можуть тривалий час зосередитися на одній діяльності; 94% сказали, що змогли скористатися автономією, наданою їм роботодавцем, для повторного замовлення робочих завдань; 85% сказали, що можуть контролювати свої думки, щоб не відволікати їх від завдання, яке виконується; і 83% сказали, що їм не було проблем відновити концентрований стиль роботи після перерви. Кожен із цих вимірів саморегуляції суттєво позитивно корелював з високою продуктивністю за годину роботи.
Звичайно, варто пам’ятати, що багато людей, які працювали вдома під час блокування, жили з проблемами психічного здоров’я, такими як ізоляція, грошові турботи, домашнє навчання або інші проблеми зі здоров’ям. Очевидно, що якщо організації хочуть забезпечити продуктивність праці співробітників вдома, цінність вкладень у заходи, спрямовані на підтримку психологічного благополуччя, є цілком очевидною.
Робота в майбутньому
Соціальна відключеність роботи вдома протягом тривалого періоду може погіршити психічне благополуччя та продуктивність праці людей у майбутньому - можливо, особливо серед працівників, які процвітають у взаємодії з колегами та клієнтами для обміну та формування ідей. Вихідний головний економіст Банку Англії Енді Холдейн висловив стурбованість про це, і 73% респондентів нашого опитування повідомили, що вони в ідеалі хочуть схеми роботи, які дозволять їм змінювати місце роботи, щоб відображати завдання, які вони виконують.
З огляду на це, для компаній стало дуже модно говорити “Гібридний” робочий останнім часом. Але це неточна концепція, і якщо підприємства мають надати працівникам ясність щодо того, що можна робити вдома і що має відбуватися на традиційному робочому місці, їм потрібно буде вирішити які робочі місця справді потрібно робити в певний час або місце.
Помилка з цим може загрожувати психічному здоров’ю працівників - наприклад, якщо тривала віддалена робота збільшує ізоляцію або збільшує інтенсивність роботи. Це також може означати, що компаніям ніколи не вдається досягти довгострокового приросту продуктивності, який вони сподіваються забезпечити після закінчення блокування.
про автора
Стівен Беван, Керівник відділу досліджень кадрів, Інститут досліджень зайнятості, Lancaster University
Книги про підвищення продуктивності зі списку бестселерів Amazon
«Пік: секрети нової наукової експертизи»
Андерс Ерікссон і Роберт Пул
У цій книзі автори спираються на свої наукові дослідження, щоб зрозуміти, як кожен може покращити свою ефективність у будь-якій сфері життя. У книзі пропонуються практичні стратегії для розвитку навичок і досягнення майстерності, зосереджені на навмисній практиці та зворотному зв’язку.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Атомарні звички: простий і перевірений спосіб створити хороші звички та позбутися поганих»
Джеймс Клір
Ця книга пропонує практичні стратегії формування хороших звичок і позбавлення від поганих з акцентом на невеликі зміни, які можуть призвести до великих результатів. Книга спирається на наукові дослідження та приклади з реального світу, щоб надати корисні поради всім, хто хоче покращити свої звички та досягти успіху.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Мислення: нова психологія успіху»
Керол С. Двек
У цій книзі Керол Двек досліджує концепцію мислення та те, як воно може вплинути на нашу продуктивність і успіх у житті. Книга пропонує зрозуміти різницю між фіксованим мисленням і мисленням зростання, а також пропонує практичні стратегії розвитку мислення зростання та досягнення більшого успіху.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Сила звички: чому ми робимо те, що робимо в житті та бізнесі»
Чарльз Духігг
У цій книзі Чарльз Дагігг досліджує науку, що стоїть за формуванням звички, і те, як її можна використовувати для покращення наших результатів у всіх сферах життя. Книга пропонує практичні стратегії розвитку хороших звичок, відмови від поганих і створення тривалих змін.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Розумніше, швидше, краще: секрети продуктивності в житті та бізнесі»
Чарльз Духігг
У цій книзі Чарльз Дагіг досліджує науку про продуктивність і те, як її можна використовувати для покращення наших результатів у всіх сферах життя. Книга спирається на реальні приклади та дослідження, щоб надати практичні поради для досягнення більшої продуктивності та успіху.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
