Чи можемо ми ще попрощатись із Zoom? Не зовсім. Габріель Бенуа / несплеск, ФАЛ
Як все більше і більше гарні новини про вакцини приливає, Zoom спостерігав його акції падають. Однак, на відміну від нервових ринків, ми вважаємо, що відеоконференції та віддалена робота тут залишаються - хотіли ми цього чи ні.
Під час пандемії, як і де ми працюємо, змінилося для багатьох з нас. Великобританія Office for National Statistics виявилося, що робота на дому зросла з 5% робочої сили до пандемії до 47% у квітні 2020 року - менш ніж за два місяці після оголошення пандемії. Поруч із цим безпрецедентний підйом домашньої роботи було не менш дивним збільшенням використання програмного забезпечення для спільної роботи та відеоконференцій, в тому числі Zoom, Microsoft Teams та Google зустрічаються. Збільшення виявилося історією успіху пандемії. У квітні використання Масштаб досяг піку понад 300 мільйонів учасників щоденних зборів - до 10 мільйонів учасників зборів у грудні 2019 року.
Швидке падіння частки Zoom, оскільки анонси вакцин є дещо реактивним. Наші дослідження з вісімдесятьма учасниками інтерв’ю навесні та влітку 2020 року та майже 1,400 учасниками опитування вказує на те, що люди не тільки хочуть продовжувати проводити частину робочого тижня вдома, але вони також раді відеоконференції з колегами по роботі вдома з офісу.
Люди прагнуть повернутися в офіс
Гібридна робота здається майбутнім, оскільки ми працюємо іноді вдома, іноді в офісі. Колекція гендерного спектру / широко, CC BY-ND
Наші дослідження з'ясував, що щотижнева вікторина "Наблизити" стала такою ж важливою для життя людей під час блокування, як і урядові брифінги. Однак майже через вісім місяців наші останні інтерв’ю з нашою групою із 80 домашніх робітників свідчать про те, що зараз для багатьох щотижнева вікторина «Наближення» стає історичним артефактом. Люди прагнуть повернутися в офіс і повернутися на роботу, головним чином тому, що робота посилилася, перебуваючи вдома.
In наше опитування під час пандемії ми виявили, що 54% співробітників збільшували свій робочий час у режимі блокування. Що було встановлений протягом багатьох десятиліть полягає в тому, що замість емансипації працівника технологія часто призводить до активізація роботи.
Ми виявили що у 60% нових домашніх робітників загалом зросли вимоги до роботи під час блокування, 51% відчували постійне напруження, а 50% виявили розмитість між роботою та життям. Нам потрібно встановити, чи є ця інтенсифікація продуктом адаптації до нових способів роботи, чи існує більший тиск на персонал, який залишається працевлаштованим після того, як багатьох перевели на роботу чи звільнили.
Керування нарадами Zoom
Ми знаємо, що тиск на людей, які працюють вдома, посилюється через усунення соціальних аспектів, якими зазвичай користуються на роботі. Існує величезна кількість досліджень на позитивні побічні ефекти соціальних частин робочого середовища. Ми виявили, що соціальний аспект роботи є частиною складної "буферної системи", яка створює керовані припливи та відпливи протягом робочого дня.
Людям набридло не Zoom - це інтенсивність Zoom after Zoom after Zoom. У типовий робочий день в офісі між зустрічами бувають емоційні та матеріальні буфери. Неформальний опис у коридорі або зустрічі з колегами перед зустріччю. Пройдіться коридором до іншого офісу, щоб поставити швидке запитання, а не виділену зустріч із збільшенням. Однак це неможливо під час роботи вдома. Наші співрозмовники сказали нам, що вони не хочуть брати слухавку, щоб зателефонувати колезі додому, навіть у робочий час, оскільки існує занепокоєння тим, що вони втручаються в особистий простір та конфіденційність, зателефонувавши на мобільний, поки людина знаходиться вдома.
Працівники втрачають низку “буферних” заходів, пов’язаних із роботою. Одним із таких буферів є переїзд між домом та роботою, що дозволяє людям певною мірою відставати як фізично, так і розумово. Інші - це досвід, згаданий раніше: невимушені чати перед зустрічами, кава, заїдання в чийсь офіс. Саме ці заходи становлять ключову частину природної зміни темпу протягом дня, що зменшує відчуття перевантаження та відмовляє від напруженості роботи.
Незважаючи на те, що було б легко звинуватити Zoom у більш швидкому темпі роботи та пов'язаному з цим виснаженні роботи вдома, насправді саме використання Zoom та відсутність перерв між зустрічами створює втому від технології конференц-зв'язку.
Як тільки ми всі будемо щеплені, чи знижуватимуться ціни на акції ще більше і все Zoom стане забутим артефактом пандемії? Цікаво, що під час нашого дослідження учасники з радістю працювали вдома, і не менш раді збільшити масштаб з офісу. Але після Zoom вони все ще хочуть випити каву з колегами, в ідеалі особисто. Люди в нашому дослідженні не недооцінювали, наскільки ефективними є відеодзвінки та програмне забезпечення для проведення конференцій, але вони намагалися втратити припливи та відпливи робочого місця, що робить день більш керованим.
Масштабні акції, ймовірно, все ще є безпечною інвестицією, але революція в домашній роботі на повний робочий день навряд чи стане частиною майбутнього роботи найближчим часом.
Про авторів
Ебігейл Маркс, професор майбутнього праці, Університет Ньюкасла; Ліла Скунтрідакі, викладач з досліджень праці та організації, Единбурзький університетта Олівер Маллетт, доцент кафедри праці та зайнятості, Університету Стірлінга
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Схожі книги:
Якого кольору твій парашут? 2022: Ваш посібник із значущої роботи та успіху в кар’єрі
Річард Н. Боллес
Ця книга пропонує вичерпний посібник із планування кар’єри та пошуку роботи, надаючи ідеї та стратегії для визначення та досягнення повноцінної роботи.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Визначальне десятиліття: чому ваші двадцяті роки мають значення — і як отримати від них максимальну користь зараз
автор Мег Джей
Ця книга досліджує виклики та можливості молодого дорослого життя, пропонуючи ідеї та стратегії для прийняття значущого вибору та побудови повноцінної кар’єри.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Проектування свого життя: як побудувати добре прожите, радісне життя
Білл Бернетт і Дейв Еванс
Ця книга застосовує принципи дизайнерського мислення до особистого та кар’єрного розвитку, пропонуючи практичний та захоплюючий підхід до побудови осмисленого та повноцінного життя.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Робіть те, що ви є: знайдіть для себе ідеальну кар’єру через секрети типу особистості
Пол Д. Тігер і Барбара Беррон-Тігер
У цій книзі застосовано принципи індивідуального типування для планування кар’єри, пропонуючи ідеї та стратегії для визначення та продовження роботи, яка відповідає вашим сильним сторонам і цінностям.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Зруйнуйте свою кар’єру: пройдіть співбесіду, знайдіть роботу та створіть своє майбутнє
Ді Енн Тернер
Ця книга пропонує практичний і захоплюючий посібник із розвитку кар’єри, зосереджуючись на навичках і стратегіях, необхідних для успішного пошуку роботи, співбесіди та побудови успішної кар’єри.
