Shutterstock
Нещодавно я читав коментарі до публікації, пов’язаної з COVID-19, і побачив відповідь, яку я б класифікував як дезінформацію, що межує із змовою. Я не міг не попросити у коментатора докази.
Їхня відповідь прийшла з деякими веб-посиланнями та «проведіть власне дослідження». Потім я запитав про їхню методологію дослідження, яка, як виявилося, шукала конкретні терміни в Google.
Як академік, я був заінтригований. Академічні дослідження спрямовані на встановлення істини явища на основі доказів, аналізу та експертної оцінки.
З іншого боку, пошук у Google надає посилання на вміст, написаний відомими чи невідомими авторами, які можуть або не мають знання в цій області на основі системи рейтингу, яка відповідає вподобанням користувача або сукупній популярності певні сайти.
Іншими словами, алгоритми Google можуть покарати правду за непопулярність.
Пошук Google система рейтингу має a частки секунди сортувати сотні мільярдів веб-сторінок та індексувати їх, щоб знайти найбільш релевантну та (в ідеалі) корисну інформацію.
Десь на цьому шляху трапляються помилки. І пройде деякий час, перш ніж ці алгоритми стануть надійними – якщо взагалі. До того часу, що ви можете зробити, щоб переконатися, що ви не отримуєте короткий кінець палиці?
Одне запитання, мільйони відповідей
Є навколо 201 відомий фактор на якому веб-сайт аналізується та ранжується за допомогою алгоритмів Google. Деякі з основних:
- конкретні ключові слова, використані під час пошуку
- значення ключових слів
- релевантність веб-сторінки, що оцінюється за допомогою алгоритму ранжування
- «якість» вмісту
- зручність використання веб-сторінки
- і специфічні для користувача фактори, як-от їхнє місцезнаходження та дані профілю, взяті з підключених продуктів Google, зокрема Gmail, YouTube та Google Maps.
Дослідження показали користувачі звертають більше уваги на результати з вищим рейтингом на першій сторінці. І існують відомі способи, які гарантують, що веб-сайт потрапляє на першу сторінку.
Один з них «пошукова оптимізація”, що може допомогти веб-сторінці потрапити на перше місце, навіть якщо її вміст не обов’язково є якісним.
Інша проблема – результати пошуку Google різні для різних людей, іноді навіть якщо вони мають однаковий пошуковий запит.
Результати підходять для користувача, який здійснює пошук. У своїй книзі Пухир фільтра, Елі Парізер вказує на небезпеку цього – особливо коли тема має суперечливий характер.
Персоналізовані результати пошуку створюють альтернативні версії потоку інформації. Користувачі отримують більше того, з чим вони вже працювали (що, ймовірно, також те, у що вони вже вірять).
Це призводить до небезпечного циклу, який може ще більше поляризувати погляди людей, і в якому більше пошуків не обов’язково означає наближення до істини.
Незавершена робота
Незважаючи на те, що Google Search є блискучою пошуковою системою, вона також знаходиться на стадії розробки. Google є постійно вирішувати різні питання пов'язані з його виконанням.
Одна з серйозних проблем пов'язана з соціальними упередженнями щодо раси та статі. Наприклад, пошук у Google Images за «водій вантажівки» або «президент» повертає зображення переважно чоловіків, тоді як «модель» і «вчитель» повертає зображення переважно жінок.
Хоча результати можуть відображати те, що має історично було правдою (наприклад, у випадку з президентами-чоловіками), це не завжди те саме, що є в даний час правда – не кажучи вже про представник світу, в якому ми хочемо жити.
Кілька років тому Google як повідомляється довелося заблокувати його алгоритми розпізнавання зображень від ідентифікації «горил», після того, як вони почали класифікувати зображення чорношкірих людей за цим терміном.
Ще одне питання, на яке звертають увагу лікарі, стосується людей самодіагностика на основі симптомів. Оцінюється приблизно 40% австралійців шукайте в Інтернеті самодіагностики, і в Google щохвилини виконується близько 70,000 XNUMX пошукових запитів, пов’язаних зі здоров’ям.
Це може мати серйозні наслідки для тих, хто неправильно інтерпретувати інформація знайдена через «Доктор Google” – не кажучи вже про те, що це означає в розпал пандемії.
Google надав безліч дезінформації про COVID, пов’язану з незареєстрованими ліками, підробленими ліками, ефективністю масок, відстеженням контактів, блокуванням і, звісно, вакцинами.
За оцінками одне дослідження, приблизно 6,000 госпіталізацій та 800 смертей протягом перших кількох місяців пандемії були пов’язані з дезінформацією (зокрема, помилковим твердженням, що вживання метанолу може вилікувати COVID).
Щоб боротися з цим, Google зрештою поставив пріоритет авторитетні джерела в результатах пошуку. Але Google може зробити лише так багато.
Кожен з нас несе відповідальність за те, щоб ми критично ставилися до інформації, яку ми зустрічаємо. Що ви можете зробити, щоб переконатися, що ви задаєте Google найкраще запитання для відповіді, яка вам потрібна?
Як зробити Google розумнішим
Підсумовуючи, користувач Пошуку Google повинен знати про такі факти:
-
Пошук Google покаже вам веб-сторінки з найвищим рейтингом, які також найбільш релевантні вашим пошуковим термінам. Ваші результати будуть такими ж хорошими, як і ваші терміни, тому завжди враховуйте контекст і те, як включення певних термінів може вплинути на результат.
-
Вам краще почати з а простий пошук, а пізніше додати більше описових термінів. Наприклад, яке з наступних питань, на вашу думку, є ефективнішим: «чи допоможе гідроксихлорохін вилікувати мій COVID?"Або"для чого використовується гідроксихлорохін?"
-
Якісний вміст надходить із перевірених (або перевірених) джерел. Переглядаючи результати, подивіться на окремі URL-адреси й подумайте, чи має це джерело великий авторитет (наприклад, чи це державний веб-сайт?). Продовжуйте цей процес, коли ви перебуваєте на сторінці, завжди перевіряючи облікові дані автора та джерела інформації.
-
Google може персоналізувати ваші результати на основі вашої попередньої історії пошуку, поточного місцезнаходження та інтересів (отриманих за допомогою інших продуктів, таких як Gmail, YouTube або Карти). Ви можете використовувати анонімний режим щоб запобігти впливу цих факторів на результати пошуку.
-
Пошук Google – не єдиний варіант. І вам не потрібно просто залишати читання на розсуд його алгоритмів. Є кілька інших доступних пошукових систем, в т.ч Bing, Yahoo, Baidu, DuckDuckGo та Ecosia. Іноді корисно тріангуляти результати за межами спливаючої підказки фільтра.
про автора
Муніра Бано, старший викладач кафедри програмної інженерії, Дейкін університет
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Книги про підвищення продуктивності зі списку бестселерів Amazon
«Пік: секрети нової наукової експертизи»
Андерс Ерікссон і Роберт Пул
У цій книзі автори спираються на свої наукові дослідження, щоб зрозуміти, як кожен може покращити свою ефективність у будь-якій сфері життя. У книзі пропонуються практичні стратегії для розвитку навичок і досягнення майстерності, зосереджені на навмисній практиці та зворотному зв’язку.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Атомарні звички: простий і перевірений спосіб створити хороші звички та позбутися поганих»
Джеймс Клір
Ця книга пропонує практичні стратегії формування хороших звичок і позбавлення від поганих з акцентом на невеликі зміни, які можуть призвести до великих результатів. Книга спирається на наукові дослідження та приклади з реального світу, щоб надати корисні поради всім, хто хоче покращити свої звички та досягти успіху.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Мислення: нова психологія успіху»
Керол С. Двек
У цій книзі Керол Двек досліджує концепцію мислення та те, як воно може вплинути на нашу продуктивність і успіх у житті. Книга пропонує зрозуміти різницю між фіксованим мисленням і мисленням зростання, а також пропонує практичні стратегії розвитку мислення зростання та досягнення більшого успіху.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Сила звички: чому ми робимо те, що робимо в житті та бізнесі»
Чарльз Духігг
У цій книзі Чарльз Дагігг досліджує науку, що стоїть за формуванням звички, і те, як її можна використовувати для покращення наших результатів у всіх сферах життя. Книга пропонує практичні стратегії розвитку хороших звичок, відмови від поганих і створення тривалих змін.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Розумніше, швидше, краще: секрети продуктивності в житті та бізнесі»
Чарльз Духігг
У цій книзі Чарльз Дагіг досліджує науку про продуктивність і те, як її можна використовувати для покращення наших результатів у всіх сферах життя. Книга спирається на реальні приклади та дослідження, щоб надати практичні поради для досягнення більшої продуктивності та успіху.
