7 порад щодо полегшення перевантаження інформацією під час перебування в лікарні

Кожен, хто потрапляє до лікарні, стикається зі стресом і занепокоєнням, часто в тандемі з болем і травмами. Додайте до цієї суміші бомбардування інформації та вказівок від моря незнайомців, і вас легко вразить. Як пацієнти та їхні близькі можуть відстежувати все, що їм потрібно знати? 

Обмін важливою інформацією між членами бригади охорони здоров'я та пацієнтами та їх близькими несе підвищену відповідальність, коли це поєднується з нагальною потребою щодо самопочуття пацієнта. Усі залучені сторони повинні уважно надавати та отримувати своєчасну, точну інформацію. 

звітом група безпеки пацієнтів виявила, що перерви у спілкуванні призвели до смерті понад 1,700 пацієнтів протягом п’яти років. Правда, лікарні є зайнятими місцями, де персонал повинен долати великі навантаження та постійні перебої. Але будь -яка плутанина, упущення або неправильне спілкування можуть мати наслідки для життя або смерті. 

Оскільки співробітники лікарні прагнуть отримати та надати необхідну інформацію, пацієнти та особи, які їх підтримують, можуть підтримати обмін та роз’яснення за допомогою цих семи практичних порад: 

1. Принесіть список домашніх ліків. 

Знайте, які ліки ви регулярно приймаєте. Коли вас приймуть, хтось попросить вас надати список ваших ліків і внесе їх у вашу таблицю. Ваш лікуючий лікар вирішить, на якому етапі тримати вас у лікарні. Лікарняна аптека надасть тих, хто вам необхідний для продовження прийому, і переконається, що будь -які нові призначені ліки є безпечними та доцільними у поєднанні з іншими ліками.


Innersele підписатися графіка


2. Складіть список членів медичної групи. 

Велика команда медичних працівників, кожен із яких має виконувати свої обов’язки, прийде і піде з вашої кімнати. Не завжди легко відрізнити лікуючого лікаря від лікаря -консультанта або помічника медсестри від сертифікованої медсестри. Якщо вам коли -небудь незрозуміло, хто хтось або яка його роль у вашій опіці, запитайте їх. Ви або ваша особа підтримки захочете записати, хто є хто, разом із будь -якими інструкціями, які ця особа надає. 

3. Знай свій код. 

Ваш статус коду повідомляє персоналу, що робити, якщо ви зупинили дихання або зупинилося серце. Пацієнти без хронічних проблем зі здоров'ям, які не наближаються до кінця свого життя, можуть захотіти, щоб медичні працівники зробили все можливе, щоб їх оживити. Інші з остаточним діагнозом або в похилому віці можуть вирішити не відроджуватися. Це називається "Не реанімувати" (DNR). 

4. Призначте речника. 

Визначте когось, до кого може звернутися лікарняний персонал, коли відбудуться зміни. Важливо, щоб з цією людиною можна було легко зв’язатися, щоб ви довіряли цій особі інформацію про стан свого здоров’я, і щоб на неї можна було покластися для спілкування з іншими у вашій родині чи системі підтримки. 

5. Записуйте питання, як ви їх думаєте. 

За винятком медсестер, більшість членів команди заходять до вас у кімнату раз на день, щоб перевірити вас, переглянути ваш план догляду та внести необхідні зміни. Не завжди легко згадати всі ваші запитання під час візиту до лікаря. Тримайте під рукою папір і ручку і записуйте будь -які питання, що виникають між візитами. 

6. Виступайте за себе. 

Повідомте свою медсестру про будь -які зміни у вашому стані, щоб ця інформація була передана вашій команді охорони здоров’я. Крім того, якщо з якихось причин ви не задоволені членом вашої медичної групи, повідомте медсестрі, що ви хотіли б поговорити з менеджером медсестри. 

7. Залиште обладнання експертам. 

Лікарні сповнені складного, високотехнологічного обладнання для виконання важливих функцій. Від насосів для внутрішньовенного введення, до моніторів серцевого ритму, до дихальних трубок тощо, обладнання часто служить для життєво важливих цілей. Якщо будь -яке обладнання починає подавати звуковий сигнал або якщо трубки витісняються, завжди повідомляйте медсестру. На жаль, траплялися випадки, коли пацієнти або члени їх сімей завдавали непоправної шкоди, намагаючись виправити ситуацію самостійно.

© 2016 Каті Клебер. Всі права захищені.
Видано Американською асоціацією медсестер.

Джерело статті

Зізнайтеся одне: Що ви повинні знати, йдучи до лікарні, Каті Клебер, BSN, RN, CCRN.Зізнайтеся одне: Що ви повинні знати, йдучи до лікарні
від Каті Клебер, BSN, RN, CCRN.

Клацніть тут, щоб отримати більше інформації та / або замовити цю книгу.

Ще одна книга цього автора, Стати медсестрою: від Code Blues до Code Browns, як піклуватися про своїх пацієнтів та про себе

Про автора

Каті Клебер, BSN, RN, CCRNКейті Клебер, BSN, RN, CCRN, є національно сертифікованою медсестрою з критичної допомоги у відділенні інтенсивної терапії нейронаук в пресвітеріанському медичному центрі Novant Health в Шарлотті, Північна Кароліна. Її нова книга, Зізнайтеся одне: що ви повинні знати, йдучи до лікарні - але вам насправді ніхто нічого не говорить (ANA 2016), містить інсайдерський посібник з культури лікарні та того, чого очікувати від медичних працівників. Письменник -ветеран і блогер з найвищих тенденцій медсестер, Каті була визнана журналом Charlotte Business Journal як "Медична сестра року 2015" і є лауреатом премії "Великі 100 медсестер Північної Кароліни". Вона також була популярним джерелом у ряді ЗМІ, включаючи CNN, The Dr.Oz Show, US News, The TODAY Show та багато інших. Відвідайте веб -сайт Каті за адресою http://www.nurseeyeroll.com/